一位企业家曾经说过,搭班字,定战略,带队伍,对于企业而言,战略很重要,管理很重要,但最重要的是在公司工作的人和团队
美容院也是如此,员工管理仍是作为美容院店务管理系统中的极其重要一环。
一个不想赚钱的公司不是一个好公司。对于美容院来说,美容院不仅仅是为人们提供美容护理,皮肤护理,水疗护理等的美容服务场所,美容院甚至是更具盈利能力的组织。美容院如何盈利?首先要做的是管理好员工。 美容院的员工通常是美容师,美容教练和美容院经理。那么,美容院应该如何管理员工?
1.招聘时,有必要调换适合在美容院工作的员工
做好员工管理,从招募入手,在面试人才时,不要盲目列出因人手不足而不适用于美容院的人。为了招募合适的人,面试期间,美容院应询问申请人辞职的原因,薪水和工作环境,然后分析其是否适合该商店。不必担心无法招募人才,而要耐心地选择想要的人才,然后仔细地培养他们,并保持他们为王。
2.制定美容院的规章制度,严格按照规章制度行事。
系统与装修相同,实施不严格,这是很多美容院普遍存在的问题。在管理中,这种现象称为失控。解决方案是:制定系统实施检查计划。 b:为系统实施制定检查标准。 c:按计划检查。 d:根据标准进行评估。 e:制定一套实施奖励和惩罚计划的系统,该计划应具有攻击性并惩罚自卑。
3.人性化管理
所谓人性化管理,是一种在整个企业管理过程中充分关注人性要素,并充分利用人的潜力的管理模式。至于其具体内容,它可以包含许多要素,例如尊重人,适当的物质和精神激励,为人们提供各种成长和发展机会,注重企业与个人之间的双赢战略以及制定员工的职业规划。
俗话说,没有规则就没有规则,美容院的员工管理仅凭规则就行。在规章制度受到限制的同时,它们也应充分体现对人性的关怀,以便员工可以感受到这种集体氛围的温暖和美好。只有喜欢这个美容院的员工才能在这里工作很长时间 ;
有了制度,还要定义好美容院的绩效和奖惩制度,很多高端美容院采用的积分制管理就是一种很有效的绩效管理方法;
从前,积分制主要靠本子记录,容易搞错,而且很不方便计算,到了今天,美务通智能店务管理系统的员工管理功能已经将积分制管理无缝融入的系统中,店长可以直接用手机进行积分的调整,美容师和顾问可以上报积分奖励,店长实时审核,非常方便,让美容院员工管理系统更加透明便捷实用,是打造员工和团队胜任力的好帮手。