在互联网时代下,流量非常重要,只有借助合理的工具,才能得到更多的流量,要知道以后流量的营收,占整体营收的很大部分,可以实现更多的收益。如今,很多美容店很少APP,比如微信群、微信公众号、微信小程序等,那要如果利用好这个工具,才能使流量蹭蹭上涨呢?接下来我们一起来了解。
一、顾客分级
可以根据客户消费项目、消费状态等数据进行多维度的分组和标签化。这几点非常重要,后期才能针对不同级别的消费者,利用公
众号进行针对性推广,做好锁客留客工作。
二、打造个人IP
1、根据化妆师、美容师等不同角色,利用微信公众号设定人设,做好内容建设,让员工转发到客户群。
2、明确每个角色承担的服务和接待话术,做好培训。
三、营销工具
1、可以通过微信公众号,搭建裂变分销、会员管理系统,而美容院管理系统可以轻松做到将顾客进行ABC分级等。
2、通过公众号,搭建裂变营销、资源整理,做到精准变现。
四、公众号运营
1、顾客痛点:针对顾客需求和困扰,根据美容店的服务项目列举。
2、解决方案:提出解决方案,帮消费者解决困扰,根据美容店的服务项目及拓客服务套餐。
3、买点:让消费者觉得有价值,让消费者觉得占了便宜。
4、效果见证:通过真实案例展示,但发布照片前需要征得消费者同意。
5、消费入口:借助小程序,给消费入口,让消费者可以马上参加活动。
五、定制转化策略
可以根据管理系统进行消费者级别分析,针对不同的消费群体打标签,在不同阶段,不同时间,发送不同海报,朋友圈,活动,案例等,尽量实现客户价值的转化。