管理软件如何精准提高留存率及客户裂变方案

发布时间:2022-10-21 16:43:28  作者:本站编辑  来源:本站原创  浏览次数:

在大数据时代,美业用户信息被各种数据打上了不同的标签。美业门店想要运营好会员系统,第一步就是深入了解美业客户身上的各种标签,这也是最基础的环节。
要留住客户,首先要快速精准地定位即将流失的用户,通过美业店务管理系统对出勤分析、余次数分析、会员卡到期时间分析、消课维度分析,我们可以迅速找到即将流失的会员,通过专属美容技师服务和会籍精准跟进,甚至专门为即将流失的会员推出续卡套餐或其他优惠活动。
持续优化会员权益,做到会员留存。单优惠是不能长期留住会员的。会员积累到一定程度,根据会员喜好抓住用户消费习惯和兴趣,丰富项目套餐的形式,进行宣传展示,优化会员用户权益,做到会员留存至关重要。自己运营的公众号,定期在公众号里推广门店优惠券,形成固定的消费群体,这时会员就是精准的一群消费群体,服务和产品的推送也可以一触即达,宣传的效果也能事半功倍。
通美容院管理系统,商家可以维护已在门店消费和办理会员的客户,从而产生持续的回购。并且利用微信商城群发功能向优质会员、潜在客户发送相应的优惠活动信息。客户在阅读后,对门店产品、项目服务感兴趣,通过微信下单购买商品或预约产品服务,提高门店整体营业额。
美业应充分利用线上线下运营工具将会员顾客牢牢聚集在一起,形成点对点连接,促使顾客将好的消费体验和产品进行传播,并引导周围人关注或形成潜移默化的记忆,实现裂变。同时,积极跟进客户服务和品牌宣传,将裂变客户培养成为门店会员顾客,形成美业客户最大限度留存。

带您跑赢美业数字化时代

点击下方按钮免费获取体验账号,开启门店互联网运营管理模式.

马上体验