互联网时代，通过互联网可以轻松获取海量信息，大大降低了美容院和顾客获取信息的成本。客户可以通过互联网搜索和比较来选择最合适的产品。互联网缩短了美容院与顾客之间的联系。然而，在大量信息的冲击下，美容院在获取顾客信息后需要对其进行筛选，导致信息的有效利用率较低。

美容院在吸引顾客的过程中，往往需要分析筛选顾客是否有发展潜力。通过促销活动获取的信息，很难过滤出有效客户。研究表明，超过三分之一的潜在客户被浪费了。美容院花费了时间和精力，虽然最终美容院还是放弃了这些顾客。

一家美容院在收集了几万、几十万的店铺信息和顾客信息后，必须清醒地认识到，在庞大的数据库中，并不是所有的数据都是真实有效的，也不是所有的潜在顾客都能转化为顾客。相反，很可能很大一部分是在消耗美容院的推广成本，而没有创造任何利润。

SAAS软件实现高效管理

在信息化的市场中，关于美容的各种数据，包括日常运营和管理，不断涌出。如何筛选和验证数据是一个问题。美容院采用Mekla SAAS软件实现高效的门店管理，告别人工管理漏洞。PC、iPad、手机多终端同时展示，通过手机APP进行移动管理，突破管理的地域限制。门店管理节省人力、物力，连锁门店可以更加统一管理，信息实时共享。

智能分析捕捉潜在客户

美容院还可以通过的大数据管理和会员自身的消费倾向来帮助美容院做出决策。例如，会员活动分析包括会员消费区间、会员消费次数、会员消费金额等，可以确定会员的潜在价值，便于后续会员维护工作的开展，挖掘会员深层价值和需求。

全面维护，最大化客户价值

无论什么时代、什么行业，客户流失始终存在。 美容院的顾客就像一个巨大的沙漏一样以不同的速度流失。为了保证业绩，必须有源源不断的新客户，但如果一味地招揽新客户，而没有时间照顾老客户，大量的老客户就会通过网站的“漏洞”迅速流失。