很多美容商家鼓励顾客办卡，但顾客用卡一两次后就很少光顾了。这也成为大多数门店的短板。在接触了很多1+1美容收银管理软件的客户后，我总结了以下原因：接下来就和大家说说美业收银系统解决方案。

1、延长寿命

很多商店为了追求一时的业绩，向顾客承诺很多折扣，不择手段地让顾客“办卡”。

但客户办卡后缺乏风险压力，导致卡号转化率较低。这种情况下，非常有必要在卡项中添加短期项目，并告知客户：“如果没有在预定的时间内用完，那就过期了，浪费了，必须在预定的时间内完成。”

还可以利用1+1美容收银管理系统，在截止时间前通过微信/短信提醒顾客前来，引导顾客在某个时间点自觉消费商品。确实可以有效降低顾客缺席率，激活一些“沉睡顾客”。

2、满足客户期望

顾客在享受服务时对整体效果不满意，这也是顾客拜访率下降的原因之一。另一方面，门店也缺乏有效沟通，导致顾客对项目效果失去信心而终止消费。对于任何企业来说，产品是核心，要做好产品，就必须挖掘客户需求，并将这种需求最大化。

3、满足员工期望

有很多美容商家并没有统一技术人员的专业知识和服务水平。服务细节的不标准化，导致很多客户在项目操作技术、沟通方式等诸多方面对所服务的技术人员产生依赖。因此，随着技术人员的离职，客户对相关项目的消费失去了热情。

4、企业必须学会“拉近人与人之间的距离”

许多商店的“沉睡会员”数量仍然很高。 很大一部分原因是技术人员在办卡时只关心个人表现，很少关注客户的实际需求，从来没有设身处地为客户着想。这时，如果利用1+1美容行业收银管理系统的信息通知功能，推荐客户应该做哪些类型的项目，抓住客户痛点进行营销，很多客户都会受益。