现在很多服务行业都实现了网上预约,比如医院、美容美发行业、KTV和汽车美容等,省去了很多麻烦。还想让会员排队吗? 门店可以使用免费版的美容院简易管理系统实现网上预约。顾客只需关注微信公众号成为该店的微信会员,登录微信会员卡即可进入商家的微信商城,选择指定服务项目,然后在线预订,还可以在线提问!
通常,美容店都会有一些预约的顾客。他们通常通过电话或亲自到店进行预约,这给顾客带来了极大的不便。还可能出现同一个美容师同时为两个顾客安排的尴尬情况。这些都对客户体验有很大的影响。
解决方案:美容院简易管理系统可以在电脑或平板上登记顾客预约,顾客可以在可美艺小程序上登记自己的预约。关键是支持智能冲突检查,彻底避免一些冲突的尴尬。顾客在可美宜小程序中进行预订后,到店购买时只需要让工作人员扫描二维码即可,非常方便。
预约管理功能的好处
预订对消费者意味着什么:到达门店即可享受服务,无需等待,提升体验; 可以预约熟悉的技术人员和喜欢的贵宾室; 可以在线查看技术人员的评价和工作详情; 如果有其他个性化要求,可以提前预约提出。
美容店预约:有效平衡“闲时”与“忙时”的矛盾,合理安排员工轮班,提高员工工作效率,便于对顾客进行分级管理,进行针对性营销,根据预约规则调整床位并优化技术人员的配置可以为美容导购购买沟通时间,提高销售转化率,还可以通过App进行智能预约,大大提高门店管理效率。
对员工预约:熟客直接按姓名预约,相互信任,合理安排时间,提高个人绩效,加深沟通互动,提高客户忠诚度,公平公正,注重个性化服务提升。