对于美容院来说,门店最重要的是会员管理和员工管理。美容院管理系统最常见的方法是向顾客提供会员卡,鼓励顾客多消费。然而,与预期相反,商店会员流失率仍然很高。选择一个实用的美容院管理系统可以起到关键的作用。
1、通过管理系统及时唤醒沉睡的会员
通过将店铺电子会员卡与微信小公众号绑定,消费者可以直接从公众号进入,查看消费记录、余额、充值等。一旦部分会员顾客长时间未进行购买,商家还可以推送通过美容院管理系统微信客户端向顾客发送唤醒信息或优惠券,提醒顾客前来购物。顾客前来购买时,只需说出自己的手机号码即可完成支付,非常方便。
2、通过管理系统满足不同会员的需求
美容院管理系统可以根据会员给店面带来的不同利润,如消费金额、消费频率、信用额度等进行分类,并通过数据的统计分析,了解不同级别会员的信息加强与高层会员的联系,满足不同会员的消费需求,从而防止会员流失。
3、通过管理系统开展各类营销活动
商家划分会员等级后,还可以针对不同的消费群体开展有针对性的营销活动。美容院管理系统支持限时团购、限时抢购、积分商城、会员分发等多种营销手段,美容院可以根据需求灵活设置,吸引顾客前来消费。