美业软件不仅包含吸引顾客的功能,更注重如何通过运营留住新顾客,提高到店率。接下来我就从几个方面简单谈谈美业软件如何参与医疗美容行业的健康营销。
1、激活老客户
我公司开发的好感云营销系统,可以通过公众号、小程序进行营销。因为传统的老客户知识的维护和微新客户的问候,现在我们可以使用知识系列的直播。比如我们可以系统地开设直播课程,我们可以根据不同的需求来组织直播课程。提供环境护肤、面部风水、搭配功效、食物搭配、以及运动健身等相关知识供顾客修炼。当然,直播间也有丰富的优惠券和红包,可以让顾客先有兴趣留在直播间,然后让顾客种下种子,包括促销一些低价产品,以鼓励顾客到店参观后再到店进行营销升级卡或者养成定期去店的好习惯。
2、拓展新客户
好感云营销系统可以在福卡上点赞,以特价赢取免费礼物,包括两人同行半价活动,让老客户在一些兴趣和客户情感的驱动下裂变新客户。目前美容行业的客户拓展基本上都是客户的推荐,所以裂变是目前最适合医美吸引客户的方式。另外,我们还可以通过社区进行推广,比如去大学城扫描二维码领取免费试用项目,然后通过转发以及直播间的一些操作,让新客户进行裂变和创新。 当然,比较新的客户,前期可能是一个小项目,但是分流之后,小项目的效果满意之后,就可以升级了。 另外,这也是一个种子用户。 她可以帮助你裂变出有实力、有意愿做大项目的客户。 此外,我们还可以统计销售人员推销的客户,并进行KPI考核,激发员工的推销热情。
3、客户保留和交易
其实不光是医疗美容行业,很多行业都忽略了一个问题,那就是现在互联网高度发达,客户可以获得大量的信息。相对而言,新客户尤其是忠实客户较少。事实上,现有客户还很少。 重要的是,由于现有客户对组织已经达到一定程度的满意度,并且是有消费能力的优质客户,因此客户保留也非常重要。此外,之前没有做过任何项目的新准客户或多或少都会有其他顾虑。 在去商店之前,他们可能有很多问题需要专业人士的解答和理解。事实上,青睐云营销系统的直播间是一个非常有效的留住客户的工具,因为直播间可以直接讲解项目和安全,而且讲师是身为医生的KOL,这样客户就可以听更好的。而且,再配合其他的数据分析和循序渐进的获客方,以及直播间系统的知识分享,让客户可以在轻松的氛围中进行交易存款。