医美行业管理系统是针对医疗美容行业的客户管理系统。该系统是集CRM、财务、医疗管理、仓库管理、会员管理、活动管理、报表分析于一体的信息管理系统。CRM以客户管理为核心，帮助医美机构构建成熟的医美运营体系，保证公司业绩持续提升。医美行业管理系统以经典的销售漏斗为模型，结合客户生命周期管理、客户标签管理、客户需求管理、客户池管理，利用大数据的思想，结合营销数据、客户访问数据、客户咨询数据、客户产品消费数据、客户数据。

医美行业管理系统优势

1、快速定位运营短板

经典的木桶理论告诉我们，一个企业的经营水平是由它最大的缺点决定的。快速找出医院运营中的短板，就成功了一半。CRM系统是一个成熟的操作系统。 通过CRM强大的报表分析平台，细化各个环节的核心指标。客户渠道是否畅通、生产数据是否合理、客户销售流程效率如何，将指标与上月同期、去年同期、同行业进行对比，快速定位问题并采取改进措施。

2、突破性能瓶颈

性能达到瓶颈后就很难突破。提高绩效的唯一途径就是通过周年庆典，这导致客户频繁骚扰、效率低下、客户资源浪费、员工承受绩效压力。医美行业管理系统客户池管理理论将全院绩效分解为不同的客户池管理，全院绩效由不同的客户池漏斗组成。绩效目标易于分解，每个客户池对应每个销售漏斗模型；每个销售漏斗模型不断细化为客户筛选、客户回访策略、客户回访、客户在院销售、客户销售效果分析的完整管理闭环；每个销售漏斗通过PDCA模型不断进行详细的管理循环，并不断完善。

3、为新客户打开渠道

传统营销模式下的获客成本越来越高。如何提高来院顾客指标？ 系统采取增收、节支、增效的方式。系统提供商城小程序、客户裂变等方式，提供低成本、高效的吸引客户的方式。成熟的会员体系，新旧发展方式增加会员、吸引顾客。渠道漏斗报告定位现有获客渠道的效率。通过预约率指标，细化到客服人员、到产品分类、到跟踪系统，每个环节都进行详细分析。

4、客户回访服务体系

客户回访是客户管理系统的最后一个闭环，是客户管理实施的关键。是否做回访、什么时候回访、回访的话语、回访的客户群体，很多因素决定了完全不同的效果。CRM标准化回访，结合录音系统、微信、短信，打造完整的信息闭环。确保实施可规划、可监控、可质量控制、可审查、可形成知识库、可总结培训。