在当下这个信息爆炸、行业竞争激烈的时代,太多人疏忽了找渠道、建公众号、做抖音、做私域,而忽略了手中最宝贵的现有资产客户。目前,部分二三线门诊、社医门诊随访仍采用人工挂号或excel记录,效率低下,工作量大,人工成本高。诊所医务人员或医生现在可以从医美crm系统解放劳动力并获得更好的客户记录。
为了更好地了解患者,诊所客户服务人员通过手动表格或简单的医美crm系统维护有关线索和客户的数据。与门诊其他系统集成,可显示其他客户数据,如急诊医疗信息、门诊诊断、门诊病历、入院小结、出院消费、入院情况、医嘱等所有关键数据输入、重复数据删除和重复数据删除。
然而,要使医美crm系统,它们必须具有良好的数据。说起来容易做起来难,因为现实是客户服务代理经常不得不花时间自动输入数据,这是他们不喜欢的任务! 这意味着数据输入经常被取消优先级,因此CRM数据显得陈旧,并且临床代理不太可能使用和更新他们的CRM 当接触者陈旧、数据不完整、数据不与院内外互时,CRM的价值和影响就会直线下降,恶性循环加剧。