顾客是美容院的生命之源,美容院要想拥有源源不断的客源,就必须提供热情周到的服务。很多美容院把这个问题颠倒了过来,认为有顾客,我的服务就可以了。但是,我常常忘记,只有你的服务好,顾客才会愿意进店。下面为大家介绍美容店怎样让顾客进店。
1、用新产品、新项目拉动客户消费
顾客乐于尝试新事物,因此经营者必须了解当前的市场发展趋势和行业趋势,从而推出新产品、新项目,从而吸引更多顾客光顾。现在的美容市场发展的越来越先进,各种高科技仪器,高端产品,高端人才的引进,管理方式可以说是和过去大不一样了。可见这是市场的发展趋势,美容行业会越来越好。如果经营者能够把握住这些趋势,肯定会吸引大量的客户。
2、营造氛围,激发顾客的好奇心
如果你在大街上听到一家店旁边人很多,各种敲锣打鼓的声音,就算你不需要,你也会去找找,因为你会直接感觉到有那么多人多了,事情肯定不会差。去哪里,正是因为顾客有这些意见,所以美容院必须为客人营造愉快的氛围,只有客人进店了解了,你才能用技巧留住顾客。
3、创造条件吸引顾客
首先,美容院要想留住顾客,就必须把顾客吸引到店里。我们可以对症下药,了解客户的需求。在国外,大多数美容院面向的是女性消费群体,并且有各个年龄段的顾客。据调查,消费者在被问到为什么选择来美容院时,大多回答美容院比较好,效果有针对性。自己做的话会比较麻烦,不过环境更好,可以放松一下。通过以上介绍,希望对您有所帮助。