一家蒸蒸日上的美容店一定离不开善于管理的店长，而良好的美容院管理方法是美容院店长事半功倍的前提。经营方案是否有效，经营方式是否适合门店的发展，这些都是店长需要深挖和关心的事情。

作为零售企业的终端经营者，店长的角色更像是一家之主。人员调配是一个店面管理、前台、美容师、销售、会计等最基本的事情。美术行业有专攻，一芋一坑，分工要明确，工作内容不能重叠。比如有的老板觉得A员工的工作太轻松了，就想给她找点别的事情让她做，让她给B做点什么，结果A员工认为自己做了不该做的工作不是他的本分，就是工作量过大，心理就会失衡，以后自己的工作就会显得草率。至于员工b，他们会认为老板总是对他有意见，干嘛让其他不专业的人来做他的工作，信任就会被打破，所以工作职能和分工一定要明确合理。

很多时候员工的思维模式只停留在等待指令的层面，不会主动更新。这时候老板就要明确任务，团队合作必不可少。这就是我们所说的一致性。员工之间的合作，应该多询问员工的经历，是否认同目标的达成和技能。只有达成共识，把一个目标转化为大家的目标，这项工作才能优化。在完成目标的过程中，店长也要不断跟进，检查进度。 

不仅要管理员工，还要适当减少员工培训学习的机会，鼓励员工主动学习。员工的能力就是店铺的附加值。通过鼓励和激励，激发员工的工作欲望和工作效率。相应的，如果员工能不断地向你学习新的技能，他们就会更愿意为你创造价值。

员工是输出，客户是输入。后面为输出铺路，是为旁边的连续输入铺路。而且，客户服务是美容院最难的部分。店长是顾客和员工之间的纽带。您不能要求员工与所有客户和平共处。一旦发生冲突，你的心态将发挥重要作用。 首先让客户放心，但不要在客户面前侮辱或批评您的员工。对顾客不满意，先容忍，事后再和工作人员说。遇到问题不推卸、不逃避，秉公处理，不偏不倚。当客户信任你时，员工也会同时相信你。

如果美容院管理方法到位，你美容院的基本经营是不会有问题的。但要想走得更远，就需要多关注行业动态和周边其他美容院的情况，根据当前市场需求和变化，对门店进行调整和规划。