如今，即使爱美人士数量锐减，美业分公司的生意也很难做。其根本原因是互联网市场信息越来越透明，消费习惯发生了变化，传统的经营方式不再有效。团购平台上随处可见的“卖卡还是办卡”的问题，考验着网点的好感度。作为服务机构，如何利用会员来达到拓展新客户、维护老客户的效果呢？ 相信每个美容行业的人都想知道。

1、美容用的系统软件意义是什么

很多分店认为会员管理不重要，或者认为会员管理是为了继续推销老客户，挖掘剩余价值。不过，也有不少美业老板自觉维护客户关系，意识到会员管理的重要性。 . 我们在做会员管理的时候，首要的目的一定不是挖掘她的价值，而是感谢她的认可和存在，让她继续做我们不可动摇的客户。老顾客不动摇，新顾客源源不断，所以这样的店下一步就是扩张开店。

要达到这样的疗效，会员管理是关键之一。做好会员精细化运营，一方面可以提高会员与门店之间的粘性，从而增强网点自身的竞争力，更大程度上防止客户流失； 另一方面，可以发挥老会员的正能量，更好地组织分销裂变活动，布局广泛的获客渠道和稳定的客源。

增强会员与分店粘性：借助楼燕子双效会员标签、会员等级、会员优惠券等多种营销工具，实现美业分店会员分级运营，如先充值、常消费客户可以将一段时间没有来过的会员标记为“下沉客”，定期领取大额优惠券，推送营销信息，以鼓励回购，给不同的会员贴上不同的标签，进行精准的定向营销，最大限度地提高唤醒率。

发挥老会员的正能量：老会员对产品的认可度比较权威，但精准客户身边也有很多精准客户。我们可以利用老会员的权限，将这些达到门槛的老会员升级为我们的“代言人”，除了自购外，还可以享受特定的优惠，但如果邀请同学，还可以享受好友的消费提成为生活，满足会员的荣誉感和使命感，实现老会员裂变新会员。 图为我们设置的“倡导者”的权限和设置选项。

2、美容用的系统软件如何计算

会员管理系统层出不穷，品牌大小不一，但互联网软件确实很难以知名度来判断。 这是由于互联网的快速发展，市场对软件的熟悉程度较低，所以他们只能依靠平时看到的广告和同事的介绍。选择靠谱的。虽然正规的软件厂商基本上都有试用系统，但是他们可以免费注册一个账号来测试功能，避免我们花钱买了系统才发现功能不合适。