运营管理智能化、数字化作为传统中小企业转型的原动力,已成为新时代中小企业实现转型发展的标配。以美容机构为例,互联网浪潮下越来越多的美容机构面临的主要危机是管理和运营的困境。下面我们就来说说如何帮助美业门店找到适合自己的美业收银软件。
1、公司规模一定要大。大公司都有完备的运营、设计、研发、检测部门。产品的发布和上线都要经过这个流程,每个流程100%没问题后才能上线。这是客户最基本的底线。如果上线后没有bug,就可以赢得客户的信任,获得口碑。但是市面上很多系统软件都是小公司和外包公司。他们没有严格的发布流程,也没有那么多的人力资源投入。
2、数据安全稳定。会员信息和会员卡是门店的核心数据资产,这是有问题的,也是毁灭性的。 据官方统计,目前仍有不少店铺使用单机版或永久版软件。奉劝各位美妆行业的老总尽快换人。如果笔记本电脑关机或断电,数据可能会丢失,得不偿失。
3、操作是否简单方便。简单易用真的很重要。一款简单易用的软件,可以大大降低收银卡申请、绩效工资计算等效率,关键是自己看得懂,看得懂,定什么就定什么。记住一件事,如果你选择一个软件,你做任何事情都要咨询客服,查资料,所以这是一个不友好和不方便的软件,它必须像微信一样,一看就懂,上手一用就知道这是个好软件。
4、功能的实用性。我们在选择软件的时候,一定是我们店里最实用最常用的功能。现在市场上很多软件公司都在搞很多噱头和花里胡哨的东西。他们只是想让你多花点钱买一些几年都用不着的功能。因此,在购买系统时,千万不要被销售误导。基本的收银卡申请,邮件发送,工资绩效核算等等,其实可能要看有没有一些实用的功能让我兴奋,比如预约,客户查看资产,微信消息等等。
5、优质的售后服务,这一点非常重要。不管是哪个软件,包括成熟的软件(陌陌经常卡顿),都不能保证不出问题。有问题并不可怕。需要专业人员帮助快速解决问题。因此,在选择会员管理系统时,一定要选择服务好的。