近年来,美容行业科技的不断发展带动了美容院业务的复兴。受网络环境的影响,美容院服务的人群越来越多。为实现线上线下一体化运营管理,需要美容服务管理系统完善美容行业各环节的管理方案。
1、活动计划
根据会员的需要,设计不同的活动。借助节假日、店庆等特殊日子,举办闪杀、团购、优惠券分享等活动,让会员积极参与,拉动店内消费;以老客带新客获取优惠,快速有效拓展精准客户;设置子卡、月卡、年卡、储值卡等多种会员卡方式,充值达到一定金额可返点或赠券,满足会员不同的消费习惯,帮助美容院锁定客源和升级订单。
2、会员管理计划
根据会员消费信息,生成会员专属画像,方便员工为其提供优质服务;可根据会员级别设置不同的盈利系数,促进会员消费升级;可以有针对性地向会员推送优惠券和优惠券,唤醒熟睡的顾客,进一步减少门店客流量。
3、预约管理计划
使用小程序在线预约服务,会员不用排队,不怕重复预约; 系统智能排班,降低人工排班的复杂性,规范门店运营。
4、员工管理计划
系统可自由设置管理权限,满足不同角色的工作需要;可根据不同岗位设置不同提成标准,系统可人工预估并记录员工绩效,方便财务核对结算,员工工作更有动力。
5、数据管理解决方案
每日会员消费记录、商品销售数据、员工绩效等重要报表手动生成,支持一键导入,随时查看数据。 通过数据分析,老板可以准确掌握分支机构的发展状况,为老板提供业务决策支持。