随着商业环境的变化和消费者习惯的改变，crm系统的方式也在发生着变化。 现在美容系统会员软件的主要定义是企业利用互联网技术来促进企业与客户之间的销售和关系，以增强企业的竞争力。

企业的事业始于客户，不同的客户给企业带来不同的价值。因此，为了管理不同价值观的客户群，企业开始对客户进行分类管理。最常见的方式是推广会员制度，让客户成为会员，不同级别的客户享受不同的服务和利润分成，从而降低客户的满意度和忠诚度。那么，接下来为大家介绍如何借助美容系统会员软件建立会员体系。

1、记录收集客户信息

实施会员制，最重要的是收集客户信息。在系统中，可以帮助企业人员整理客户信息，建立客户档案，记录所有有效的客户信息，如性别、姓名、行业、兴趣、喜好、经济状况、购买记录、咨询记录等。

但是在系统中可以记录客户的详细信息，比如客户下单的时间、购买的产品、产品的种类、数量、价格、下单频率等等在。具体的，直接在客户管理系统的搜索栏中搜索客户的某条信息（如：姓名、电话、公司名称等），包含搜索到的信息的所有客户信息都可以列在第一次。

2、客户会员分类

企业可以根据以上数据统计来估算客户的实际价值，结合消费金额、消费频率等估算方法，将客户定义为高消费会员、一般消费会员、低消费会员等。针对不同的会员，根据客户的下单行为进行分析，提供有针对性的个性化服务，例如：通过客户的下单频率和金额，分析出客户大概的价值范围，重点维护高频、高消费的客户。

3、客户消费分析

通过客户订购商品的频次、数量、价格、种类，分析客户的消费习惯，及时跟进，给予优惠。