现在许多美容院都采取会员制度来进行用户的管理,希望可以借会员制度来稳定长期客户。但是,事实上传统的会员管理形式其实并不能够真正帮助美容店增加用户粘性,而且也不会有很多人愿意加入会员。因为客户也希望能通过会员制可以得到更多的优惠,可以有更好的会员福利。
因此,想要发挥会员的价值,当然需要借助互联网的力量来创造客户认可的会员价值,如果说能够好好利用美容店会员系统来做精细化管理和精准营销的话,自然可以大大提升会员黏性以及门店忠诚度。举个简单的例子,可以借助美容店会员系统设置会员等级,会员等级越高意味着会员权益越好。
有了等级制度的管理,不仅仅可以彰显出高级别会员身份,而且还能够刺激会员消费,进行等级提升,以获取更好的会员权益和享受更多的会员福利。比如说在会员生日、店庆日的时候可以发送专属福利,如果美容店客户数量多,借助系统直接发送就可以实现批量操作。
而且通过美容店会员系统可以针对会员进行深度分析,能够向会员推送更为精准的优惠信息,还可以向会员推送特定的电子优惠券,这样会员就能够感受到门店提供的更为贴心的服务,从而拉近门店与客户之间的关系。长远来看,随着美容店会员系统的不断完善,可以更好地打造会员口碑,从而吸引更多人加入。