我们都可以看到互联网的发展，各种优势促销技术的出现也引起了各个门店的关注，尤其是小程序，更是引起了门店的关注。下面为大家介绍美业行业店务软件的作用有哪些。

1、合理安排客流

排队等候顾客常常令人沮丧，这种情况将随着小程序而改变。应用程序会显示当前一些客户流量的某些信息，客户也可以了解当前的服务状态，防止排队，合理安排时间。门店也可以利用该功能控制客流，合理安排服务人员上班。

2、正确引导客户需求

很多第一次来店的顾客往往不知道如何选择。为此，小程序可以展示更多的疗效图，以便客户通过这些疗效图更好地选择想要的服务。

3、增加辅助消耗

等待的顾客往往无事可做，而这段时间恰恰是店里销售的最佳时机。商店利用小程序展示不同的护发产品，或鼻贴等美容产品，让顾客在等待时消费。全新小程序实现自助下单、自助结算，顾客只需将订购的商品送到店内指定地点即可。

4、商家可以挖掘顾客的深层需求

很多时候顾客对自己的消费不满意，但这种心态往往不会表露出来。因此，这类客户可视为不稳定客户。 想要留住顾客，门店就必须懂得挖掘顾客的深层需求。 利用小程序的互动功能构建社区沟通，门店可以了解顾客的真实需求并做出调整，让顾客放心地选择适合自己的门店。