随着经济社会的发展,近年来我国的美容消费需求也快速下降。在满足基本物质生活水平的基础上,人们越来越注重精神层面和外在形象,并接受并愿意通过隆胸来改善,拥有外在形象的人与日俱增,尽管医美行业潜力巨大、发展迅速,但市场仍存在诸多痛点。
首先,私人诊所和医院是我国医美市场的主流,占据70%~80%的市场份额,存在一些不规范经营。
二是诊所的“过度营销”。用户很难获得准确可信的信息。医美项目价格不透明,治疗方式种类繁多,让求美者难以选择。三是美容机构利用百度搜索、线下广告等高价广告渠道吸引主要流量,但获客成本很高。
开发美容院会员管理APP系统有什么好处
1、拓展客户减少收入,提高客户满意度
美容院APP开发,打造美容院品牌形象,全面展示美容院项目、特色、环境,及时发布促销信息;锁定身边潜在用户进行线上互动,降低客户粘性。
2、完善门店管控,实现连锁新蓝图
美容院会员管理APP开发通过信息系统实时获取日常运营数据,并实现标准化、统一过程中数据参数的对比;减少了对时间、空间和管理人员的依赖,尤其是连锁行业,可以实现扩张,在巩固服务质量和经营回报率的同时,完成了公司的战略目标。该系统可以满足美容护肤品企业快速拓展市场的战略需求。
3、人力资源管理
帮助企业预测人力资源需求并制定人力需求计划,招聘和选拔人员并进行有效的组织、绩效考核、薪酬报酬和有效的激励;结合公司和个人需求进行有效发展,达到最佳综合绩效。
4、统计信息,优化服务
收集并存储消费信息,包括会员基本信息(姓名、手机、邮箱等)、消费及积分记录等。一方面,会员在不同门店消费时,企业可以通过系统方便,提供高效、周到的服务。
5、实时财务分析,为战略决策提供支持
通过数据挖掘和数据分析,开发美容院会员管理APP可以给企业带来实际价值,维持企业的命脉;根据客户的购买习惯、年龄、喜好、地区等激励因素推荐服务项目; 美容院会员管理APP的开发可以帮助美容院深入前台业务、人事、财务、库存、运营等。