美容店是一个竞争比较激烈的行业,很多同行在经营过程中都会采取价格战策略。如果你的理发店没有一套应对方法,那么美容店分店就会面临收入减少、员工稳定性差、营销手段匮乏等问题。现在区域性连锁理发店都开始使用会员收银系统,为顾客创造更好的服务体验。如果想要在竞争激烈的环境中生存,就必须利用美容美业收银系统来实现操作流程的变革。
美容美业收银系统应具备哪些功能
会员预约
美容美业收银系统支持对接该店的陌陌公众号,方便顾客进行网上预约。顾客通过陌陌手机进入在线预约服务,根据自己的需求选择美发师,然后确定预约的时间段,预约成功后陌陌会推送相关提醒。除了解决客户等待会员预约的苦恼外,还为网点创造更多利润。
陌陌会员
通过陌陌公众号注册成为会员,客户可以实时操作会员服务,查看会员账户、会员等级福利、会员裂变等以及新会员状态、生日日期、未消费状态、会员到期状态一目了然。
会员管理
门店想要提高门店营业额、稳定客源,会员体系和会员信息的精细化管理是必不可少的。美容美业收银系统的储值、积分、优惠券、营销活动等工具可以通过一些活动锁定会员,锁定会员后可以刺激会员多次消费。
统计数据
数据统计主要为理发店提供顾客消费分析和分店营业报表统计。如日报、销售报表、会员报表、库存报表、员工报表、轮班报表、财务报表等是理发店常用的报表。
营销
系统后台设置各类营销活动,如陌陌营销、小程序营销、游戏营销、短信营销等,发送节假日、会员生日问候邮件、领取电子优惠券、现金券,唤醒休眠顾客,增加顾客到店频率。