随着人们生活水平的提高和经济的崛起，美容行业市场迎来了更广阔的发展空间。而且，一方面美容行业从业者素质良莠不齐，另一方面更加依赖线下市场。网络化程度普遍较高，互联网化进程远远落后于大多数行业。

1、竞争激烈，拓展客户困难。 大部分美业分店的客流严重依赖周边人群。现在美容店、美发逆变器、美甲店等越来越多。美业收银系统在推广方面，大部分分店一直沿用老旧的发传单、口碑相传的传统渠道，推广营销的范围十分有限。

2、顾客消费频率低，复购率低，盈利困难。很多分店用会员卡作为锁定顾客的方式，本质上并没有错。但现实情况是，店内销售人员盲目地将套餐卡品一上来就推销给顾客，没有真正了解顾客的需求。缺乏与客户的有效沟通。 即使办理了会员卡，也没有详细记录会员档案，没有提供针对性服务，准确率不高，很难留住客户。 同时，店铺租金、人工、水电成本过大，给店铺经营造成了很大的经营压力。

3、用户激活、留存率提升及复购。只有有礼貌的新人才能有效刺激消费者转发促销信息或转化为会员。新会员成功积累为老会员，全国推广奖励刺激会员不断裂变进入私域，形成营销闭环。分支机构可以利用会员管理软件记录会员特征和喜好，同时建立会员档案，生成个性化标签，提供有针对性的营销服务。