如今，随着社会发展不断加速，越来越多的地方需要使用系统。制度是会员必须遵守的规则或标准。你掌握了这样一个系统的格式吗？ 以下是小编为您收集的美容院员工管理规章制度。

美容院员工管理规章制度

1、全体员工必须围绕完成门店的目标和任务，齐心协力，齐心协力，营造良好的工作环境和氛围，力争营业额最高； 必须遵守美容院的规章制度及相关规定。

2、发扬团队精神和整体观念，不分彼此，达到顾客满意，增加美容院的销售额。

3、员工应始终保持积极的工作态度，发扬团队精神，积极参加门店组织的一切活动。

4、工作时间必须记录客户档案，保存所有客户信息，做好客户服务和售后服务。

5、顾客至上，努力让每一位顾客满意。 禁止挑选或拒绝顾客。

6、所有员工应在工作时间前制定自己的计划。 工作中应充分向客人打招呼，体现热情的服务态度。接待客人时，必须礼貌友善，微笑，并说“谢谢，欢迎”等成语，并在客人离开后奉茶送至门外，并清理茶杯，保持整洁，力求拥有完美的工作精神。

7、工作时间按指定位置站立或就座。美容院不准走动美容院管理系统员工，不准跳岗，工作时间不准吃饼干。

8、员工不得拉帮结派，不得编造有损美容院及其朋友的谣言。 他们尊重上级，服从上级的安排。他们不可以向顾客谈论美容院的内部事务。

9、美容院为员工提供的正餐、夜宵只能在指定餐厅用餐。 除指定餐食外，不得携带其他食物。禁止员工在用餐时间以外食用或吞咽饼干； 所有员工的杯子必须放在一起放在休息区。

10、工作过程中（即为顾客服务的过程中），员工之间不得闲聊、嚼口香糖、打架、做鬼脸、或阐述任何技术或流行问题。

11. 员工不得在休息室或大堂讨论任何与顾客相关的问题（隐私、价格、外表）或向顾客提供建议。

12、所有员工禁止私自处理工作中发生的一切问题，禁止批评任何朋友。

13、非工作人员禁止进入前台、办公区、休息室、美容院宿舍。

14、员工下班后不准有任何情绪，应全心投入工作。 禁止在冰箱内存放个人物品。

15、通过电话预约美容师的顾客必须到前台并由前台接待。 任何员工不得为客人留下个人电话号码或名片。

16、员工进入美容院后，必须将自身清理干净，方可签到上班。 签到后不得化妆、洗头、进行个人卫生。否则，将被视为迟到。违反者将罚款10元。所有员工严禁在下班时间穿牛仔裤或运动。休闲时尚，服装应整洁、合身、新潮、每日更新。

17、所有员工不得在大厅、休息室睡觉或谈论与工作无关的事情。 违规者将被扣分。

18. 上岗后不得随意打电话。 如需拨打电话，必须征得店长同意并签字。您的手机必须交给前台保管。 如有预约，请听从前台安排。 不交手机者将被扣除。

19、下班时间后，员工不得提前下班。 外出时必须向主管请事假。半天以上事假须向美容院申请，经美容院批准后方可离开。 否则，将按旷工处理，并扣发工资。

20、患有传染病、皮肤病的员工必须主动辞职。

21、所有员工不得以任何理由与顾客发生冲突或纠纷。违规者将被开除。

22、所有员工不得向美容院内的顾客介绍非美容院经营的物品和产品。若出现此类问题，后果由当事人自行承担。

23、全体员工必须严格遵守上述规章制度。 违反者将受到10元至500元罚款、停职、开除等处罚。

24、请严格监督店长及前台执行以下制度，否则将罚款10-200元。