市场上有很多美容院、皮肤管理、按摩院、轻医美诊所等美容服务型店。对会员管理的需求一如既往地强烈。另外,近年来市场已经饱和,竞争加剧,获客逐渐变得更加困难。我们的“门流量”显然不够,而传统美容行业的卡式营销活动已经逐渐让消费者失去了兴趣,对营销产生了反感。然而,一个组织想要生存,就必须进行高效、精细的会员运营。
1、会员管理系统应用场景
会员管理系统不仅仅是对会员的日常管理、记录会员,更重要的是它能给店铺带来的运营价值。数乘认为会员管理系统要解决这些问题:产品管理、会员运营、私域流量。
在产品管理方面,多效系统可以快速上架和下架产品。 它与一个专属在线商城配对,供商家将日常商店商品放在网上,以供私人客户购买和其他用户操作。
在会员操作方面,数子多效率的会员管理版块可以让您自定义不同的会员级别。普通会员需要达到一定的门槛,自动升级为x级会员,同时享受x的权利。这为会员提供了消费激励和新的激励。用户习惯养成等都非常有用,也是常用的管理和运营工具。并且我们可以在后台管理不同的标签,为我们的会员分配不同的类别,专注于维护更值得维护的客户,专注于唤醒沉默的客户。 不同类型的会员进行不同的分类操作,效率更高,消除了以往会员操作的弊端。
在私下营销方面,我们的店铺运营需要进行大量的营销活动。 我们需要根据节假日、每日热点、新品促销等不同目的来设计营销活动,借助多效率的后端营销工具箱,我们可以有更多的营销创意,设计线上线下的私域营销活动,几十种不同的玩法更加新颖。
在数据分析方面,有更全面、多维度、多视角的数据,包括产品、会员、增长率、财务、访客等方面的数据,可以作为门店进行重大转型的依据决策和商店优化。
就门店运营效率提升工具而言,是指一些可以节省时间和人力的现代化工具,如收银、产品库存管理、订单管理等,以及线上预约、线下核销的功能。用户增加在线消费者数量。
2、如何选择适合自己的会员体系
除了满足以上场景外,我们还要关注软件厂商本身的实力,判断该系统是否值得我们长期使用。那么我建议你看一下软件的更新情况、软件厂商的背景、软件功能的易用性来综合考虑。