客户在多年接触美容院的过程中发现,绝大多数美容院在自身业务、人员的管理上还停留在Excel表格和各种会员数据的时代。对于店长来说管理起来也很混乱、很麻烦。客户想要改变美容院的管理现状,于是找到我们,想要开发一套针对传统美容院的医美机构管理系统。
客户录入:医疗美容机构管理系统对客户状态进行分类,支持为客户分配门店,区分客户来源,后期对客户来源进行图形化报表分析。
客户管理:医美机构管理系统对客户信息进行全方位管理,支持不同状态客户的查询。在意向阶段可以指派销售人员并跟进客户。客户可实时双击查询追踪状态。支持为入住顾客打印二维码,方便护理人员通过移动终端的“扫一扫”功能进行快速护理。
会员管理:通过医美机构管理系统,设置客户充值会员卡赠送物品、销售副卡赠送物品的功能。发送的时间和内容可以从系统后台设置。活动版块一键分享,快速扩大门店覆盖范围。“只要你买,我就送!” 可以通过潜移默化的服务体验,提高顾客的复购率,成为本店的忠实长期客户。 让客户光顾你、喜欢你、依赖你、爱上你。
在线预约:通过多种渠道增加预约功能,降低复杂度。 客户根据自己的需求进行在线预约和后续治疗。内部工作人员通过专门的渠道APP在线管理渠道信息,实时查看渠道订单,跟踪订单状态,清理渠道佣金周期结算,同时让客户享受VIP服务。
精准吸引新会员的方法有很多:促销以互动为主,切忌简单粗暴。自动储值消费、自动积分消费、自动优惠券消费。如果您有积分,您将获得折扣。系统包含一系列关于会员客户管理的内容。医美saas可以很好的支撑美容店的整个运营和营销。