美容院的产品和项目是美容院的核心竞争力，也是美容院成功经营的基石之一。在一定程度上，产品和项目决定了美容院的定位和发展、专业和需求。然而，很多美容院经营者并没有意识到这一点，最终导致店面陷入无序竞争，失去核心竞争力。

那么我们应该如何正确的介绍产品和项目呢

1、项目间无序竞争

很多美容院经营者只是盲目地频繁更新店内的商品。产品迭代过快的后果是，员工很难全面透彻地了解产品的功效和优势，难以为客户提供满意的服务，客户也很难在短时间内接受过多的新产品。

门店商品无序竞争的根本原因是门店经营者不懂商品管理。美业门店的产品管理是指对门店的产品和项目进行合理的规划和整合，使门店的产品和项目能够更准确地定位，更好地满足顾客的需求。相反，如果店铺经营者不能做好商品管理，那么无论店铺有多少商品，都无法充分发挥优势，形成竞争力。

2、美容院产品结构

美妆店需要根据目标顾客的需求、消费能力、消费习惯推出不同的项目。这些项目不仅仅是市场上流行的单一产品，而是一个完整、系统的项目结构。具体包括吸引新客户的客户引进项目、留住老客户的客户推广项目、满足高端客户需求的高端项目、为大客户提供特色服务的顶级项目。

3、服务顾客时，切记不要乱放物品

美容院顾客群体中，具有一定消费水平的顾客可能有大量的产品可供选择，导致员工推荐不集中，顾客选择困难。但也可能出现这样的情况：具有一定消费水平的顾客几乎没有可供选择的商品，店内的商品无法满足该消费水平顾客的需求，最终会导致该消费水平的顾客大量流失。