许多美容院商家对于客户预约和员工排班这两个问题感到很头疼：为什么预约顾客这么困难?因为会员消费和管理不完善，让门店各种问题都难以解决，美容院没有稳定的客源，让店铺收入没有保障。

普通电话预约对许多门店来说并不方便，而且前台人员也很难在短时间内就搞清楚员工的排班情况，如果预约好了，到时候还出现时间上的冲突，只会让顾客消费体验更差。预约消费也得采用一定技术手段，使用美容院管理软件，采用线上预约，可以有效培养顾客预约消费习惯，然后解决这个痛点问题。首先让顾客关注公众号，在公众号或小程序上绑定已有的会员卡或申请成为会员，之后就可以根据自己的时间，选择预约详情，预约成功后会员好看到自己的预约记录清单，能清楚知道什么时候需要到哪里消费，提前安排好时间。

随着美容院行业的竞争越来越激烈，虽然每家店铺的服务质量大同小异，但店长们都想让自己的店铺做到锁客、拓客。那么如何让顾客记住你的店铺，并且持续到店里消费呢?利用美容院会员管理系统会提供多种方法，引导提升顾客消费体验，轻轻松松让顾客回头消费。

如果顾客初次消费满足办理会员的条件，商家可以引导顾客办理会员卡，成为忠实顾客。会员每次消费都可以获得一定比例的积分，积分累积到一定数额，就可以升会员，享受到更多优惠，通过会员管理来活跃会员，促使他们不断产生消费。

很多商家在会员营销的工程中，往往会因为会员权益设计趋于同质化，导致会员缺乏消费积极性，会员活动效果难的问题。这个时候，通过适当的划分会员等级，通过各个等级所对应差异化明显的折扣力度与会员服务，刺激低等级会员消费，彰显高等级会员尊贵感，通过等级制度，解决消费活跃度的问题，提升会员黏性。