美容院管理系统提高会员粘性提升经营活力

发布时间:2022-11-24 17:04:20  作者:本站编辑  来源:本站原创  浏览次数:

会员等级本质上是为提高会员顾客对门店的黏性,形成持续、稳定的利益或行为输出。一般情况下,不同等级的会员,配置不同的权益,借助于这个特权,拉动用户向着更高的等级去努力。通过这种分级差异化运营,尽可能的提升会员贡献度,最终为商家带来更大、更长久的收益。

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很多商家在会员营销的工程中,往往会因为会员权益设计趋于同质化,而导致会员缺乏消费积极性,会员活动效果难的问题。这个时候,通过适当的划分会员等级,通过各个等级所对应差异化明显的折扣力度与会员服务,刺激低等级会员消费,彰显高等级会员尊贵感,通过等级制度,解决消费活跃度的问题,提升会员黏性。

门店能在系统中全面记录会员信息,添加会员相关属性,降低会员流失率。比如会员信息、联系电话、消费喜好等属性。还能对会员进行分级管理,设置不同等级的会员门槛,当会员等级越高,门槛越高,对应的权益也就越大。

很多美容美发店都会遇到客人排队等待的情况,非常容易造成客户流失。为确保客户到店后能马上享受到服务,很多美容美发店都开始使用线上预约服务系统。想要做好线上,最关键的是要让顾客习惯线上消费,线上预约就是很好的切入口。如果顾客上门时正赶上黄金时段的话,需要排位等待。另外,一些顾客来的不巧的话,也会错过想要的美容师,所以就要使用美容院管理系统,为顾客提供线上预约功能。顾客可以在微信公众号或者是小程序上打开预约界面,然后预约时间、项目、技师、房间等等,遇到时间冲突,顾客可以自主调整,到预约时间之前,顾客也会收到提醒。


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