一家店如果没有源源不断的新顾客,就会失去持续增长的养分,等待它的只有死亡。相信每一位美容行业的总裁都知道客户开发的重要性,但客户开发是一门非常深奥的学问,需要不断学习。在获客方式上,“以旧带新”是一个非常高效、实用的渠道,通过老客户的信任和口碑。引导新顾客进店,为店面带来新鲜血液。下面为大家介绍美业怎么拓客。
1、赠送免费试用卡一张
常客每次在店内消费,均可根据消费金额在账户上获得相应的积分。当积分达到一定金额后,我们可以免费赠送她一张项目体验卡(具体项目视门店情况而定)。不过,这张免费的项目体验卡只对新用户开放。 所以,为了不浪费这张体验卡,老顾客自然会把它送给自己的亲朋好友。这样,老顾客得到了别人的青睐,商店得到了新顾客,体验卡用户免费享受了一个项目,实现了三方效益。
2、老客户福利
想要让老顾客主动帮助店铺吸引新顾客,首先我们的服务和商品的质量要让他们打心底里喜欢;其次,我们要给老客户提供一定的优惠。
例如:
老客户带新用户进店后,会与该客户建立消费链接。 新顾客首次在店内购买时将获得一定金额的赠品,后续每次购买还可获得一定比例的返利。
老客户账户中的金额达到一定金额后可以提取,也可以用于商店项目的消费。
3、为客户拍摄形象照片
所有进店的顾客都喜欢美丽。 让我们设身处地地想一想。 如果你完成了一个美容项目,你最想做的是什么?相信很多人的第一想法就是拍一张美美的照片发到朋友圈,让大家看看自己有多美。
发朋友圈的过程其实就是一个宣传店铺的过程,也是一个可以吸引新用户的过程。但也有很多客户因为拍出来的照片不好看而不愿意发朋友圈,从而失去了宣传我们的机会。因此,我们需要学习摄影技巧,帮助顾客拍出足够好的照片,让他们主动发照片。
4、推一得一
要成功开展推一送一活动,群体订单设计是重中之重。团单成本需要严格控制,但同时要让顾客觉得物有所值,从而产生分享动力。在非常好的裂变工具中,有六大驱动因素可以帮助你实现它。可以让客户更愿意分享,从而实现裂变式的客户增长。
需要注意的是,推一送一活动的效果取决于活动的策划和推广。您需要制定有吸引力的优惠政策,并通过社交媒体、商店海报等多种渠道对活动进行宣传,以增加活动的曝光度。同时,要及时跟进客户的建议,确保活动顺利进行。
5、群体裂变
拼团裂变是吸引新客户的常用方式。它可以通过社交网络快速传播并吸引新客户。具体来说,团购裂变是指商家发起的团购活动,让顾客邀请好友一起购买商品,以获得更多折扣。当顾客成功邀请好友后,可以一起享受折扣,商家也获得了更多的顾客。