经营美容院必须有良好的态度和良好的管理方法。许多经营者在没有丰富经验或专业技能的情况下投资美容院。她们不能单纯靠公司的支持或美容师的自觉来盈利。经营者应多了解美容行业的发展，处理好与公司的合作友好关系，及时了解新信息和变化，更好地掌握专业技能和方法，美容院店务管理流程，了解客户档案，处理好美容院的异议在员工面前更有说服力，也更容易面对美容院的任何变化。

员工日常行为规范的制定，“无规矩成圈”，美容院必须有一个标准来约束员工的行为规范，以利于更好的工作。包括作息时间、健康值周安排、员工分工、权责明确、奖惩落实等。对员工要求人性化管理。美容师的年龄比较年轻，但是文化素养和专业知识需要建立起来，给她们提供一个学习和发展的舞台，多和员工交流，随时调整自己的心态，留住有能力的美容师，他们掌握了很好的专业方法，对老客户非常熟悉。

职工晨会、每周学习时间、总结汇报等要按部就班到位，养成爱学习爱总结的好习惯。 并可举办员工文体活动，除了提高美容师的综合素质外，还可以活跃员工的思想，展示他们的能力，凝聚你的向心力。

制定合理的会员管理制度，但不要轻易破坏。基本上每个美容院都有自己的会员管理制度，很多都是没有用的。产品的折扣和奖励要按照会员管理制度执行，否则会使顾客心理不平衡。

客户档案管理，包括掌握客户的基本信息、电话、职业、性格爱好、客户皮肤分析、推荐产品、使用产品后的疗效、客户的反馈意见等。