随着美业门店数字化智能化时代的到来,很多门店开始入手管理软件,此时经常会遇到一个选择题,到底是选择通用的会员管理软件还是专业的美容院管理软件,
今天小编就来带大家了解下两者的异同:
其实两者间的关系颇有渊源,很多专业的美容软件起初就是由会员系统衍生而来,
所以两者具备很多相同点:
例如都能满足基本的会员管理,消费收银,进销存盘等基础功能,
在会员营销方面,两者在会员积分,会员卡开通,会员级别,会员消费等方面都有特定的模块功能。
同时也都具备线上营销拓客的功能:
在系统后台,对会员数据进行统一管理。都能有效改善会员的消费体验和会员营销效果。
两者的区别又在哪里呢?
首先专业软件有更多行业细分功能,例如工资结算问题,美容院的工资通常组成一般是:手工费+消耗奖励+新客业绩+人次奖励+现金流提成,有些连锁门店的工资计算更为复杂,而这些则是通用型的会员软件所无法支持的;
再比如,传统的会员系统收银版块更多的趋向于固定的价格和结算模式进行收单和支付,而美业有着一个很大的特点就是有着特别多的卡,在收银和结算工资时需要灵活进行卡项组合搭配,同时可以根据促销和实际需要实时修改每笔单据的价格和提成。这些也是通用的会员系统所不具备的。
另一方面,专业美容院管理软件有更多的美业场景应用,例如可以进行基于采购领用+项目配料一体化的进销存管理,可以针对每一次的消费填写护理记录,美容师可以通过手机端进行客户回访,而消费者则能够利用手机进行在线预约,实时查看卡项剩余和消费记录;
总的来说,美业专用的店务系统更适于美业门店的实际需要,但即便是行业专用软件,也没有哪一款软件可以满足整个所有美容行业和门店的管理和运营需求,
到底是通用还是专用,美容养生店在选择美容管理软件或者店务系统时需要依据自身的情况去选择才是最合适的。