使用美业门店管理系统软件，美容院可以随时一键查询任何客户的信息。包括顾客常做的项目、到店周期、服务人员姓名、购买的产品等详细信息，既节省了顾客的时间成本，又提升了工作效率的员工，还可能增加运营成本。

新顾客到店后，进行一对一的咨询和意向调查，并为其贴上标签，结合会员档案和标签管理功能记录会员的全方位信息。信息内容包括：基本信息、消费习惯、消费能力、消费偏好、工作类型等。

分店通过促销吸引顾客到店后，必须将这些顾客转化为自己的会员。通过美业门店管理系统软件，可以实现会员档案建设，会员积分规则设置，鼓励会员充值消费。顾客成为会员后，可以通过会员折扣、积分兑换礼品等形式鼓励顾客在店内消费，再通过老会员介绍新会员，使店面在稳定的客流量上得到提升。

美容师可以通过员工小程序查看对应会员的个人资料，如会员姓名、手机号码、喜好、过往消费记录、充值记录等各种信息。在这种情况下，美容师有了足够的了解，才能更有针对性地进行客户保养，让客户多花点钱。同样，在公众号或小程序上，会员可以自助预约美容服务。会员预约信息与门店管理系统互通，分店可以实时看到顾客的预约记录，便于提前制定接待计划，让会员享受到更贴心的服务。