服务质量是仅次于项目疗效的第二重要的，甚至顾客的体验会比项目的疗效更好，所以美容行业在不断更新项目产品的同时也在不断提高服务质量。服务差异化并不是看人们点菜。很多商店生意不好是因为顾客上门消费时员工的蔑视或者强行推销。真正的差异化应该是根据顾客的需求提供服务，或者根据不同的会员级别提供服务。

通过活动吸引顾客，并根据顾客需求提供相应的服务。 在此过程中，通过员工与客户之间的沟通，建立了中间交易关系。记录客户信息美容院预约管理软件，加入会员信息数据库，通过会员消费信息了解客户消费习惯，生成精准画像，有利于日后有针对性的活动开展，不会因过度销售而引起客户反感。

防止会员权力同质化，利用好会员等级提供差异化服务。 各级会员不能享受相同的服务，否则无法吸引会员升级。 在美容院会员管理系统中设置不同的会员级别，会员享有的权益将逐步提高，锁定会员，进一步增强会员忠诚度。

美容院能否盈利，与顾客在店内的消费密不可分，分店活动的设置是非常有必要的。 诸如满折活动、首29元体验活动、以旧换新、充值奖金等活动都可以很好地引流流量，而这些活动都可以通过美容院管理软件来实现。