由于传统美容院信息化、数字化水平较低，办卡前后服务差异较大，且不少无良商家欺骗消费者，导致美容行业整体口碑较差。美妆行业想要真正改变，就必须从赚钱、套利转向真正服务好用户。

首先我们来说说传统美容行业的痛点：

1、预约混乱：传统美容院顾客通常通过电话或微信进行预约。 一旦客户更改时间，就会造成预约管理混乱，无法真正锁定技术人员资源。

2、排班不方便：店内员工排班通常采用手写方式记录或打印，调整排班时容易出错。手写的技术服务工单也容易出错，且不方便更改或添加新服务。

3、信息丢失：客户信息一般都掌握在技术人员手中。一旦技术人员离开公司，商家就没有办法完全掌握客户的相关数据。

4、宣传痛点：美容行业大部分宣传方式仍然依赖海报、电视媒体、促销、传单等传统方式，落后的宣传方式带来的效益难以保证。

使用美容院管理系统可以带来哪些实质性的改变

1、网上预约：美容院会员管理系统微信端可提供预约服务。 用户可以自由选择店内服务的时间、项目、技术人员等，可以大大提高用户体验，减少等待时间，也有利于店铺的合理管理。 客流量，提高工作效率。

2、信息安全：使用美容院会员管理系统时，信息存储在系统和云端。 数据的安全性很有保证。 即使技术人员离职，门店仍然可以通过系统查看对应的客户具体信息，防止出现技术人员一离开就无法联系到客户的情况。

3、会员中心：会员是美容行业不可或缺的一部分。 美容院会员管理系统可以为不同级别的会员定制不同的优惠，通过系统管理和维护客户，高效管理有价值的客户，进行精准营销。

4、宣传引流：美容院管理系统可以及时向用户推送折扣消息、消费消息、美容信息等。好的美妆信息可以吸引用户阅读，增加用户对店铺的粘性，好的文章也可以引起用户的分享转发，起到传播作用，有助于提高商家的促销效果。