美容院会员营销是一种很好的模式，可以与顾客保持长期的交易关系，为美容院发展出一种比较成功的关系营销模式。是一种能够俘获美容院会员芳心、提升会员资格的模式。会员营销的关键在于执行。会员制度的有效性和成功与会员卡的定位、增值服务的设置、会员互动平台的搭建、会员卡的延伸、核心力量、销售渠道、执行力等密切相关。

1、会员卡概念不清、定位错误、操作水平低。

目前，很多企业只停留在低层次的认识和运作状态，缺乏一套完整的营销计划。大多数向会员提供的服务仅限于折扣、积分、参加促销活动等项目。营销手段单一，缺乏特色。这些仍保持在价格水平。注重短期利益的做法很容易被竞争对手模仿，不仅会引发同行业内的恶性竞争，更重要的是，最终失去客户的信任。

2、会员活动没有核心和竞争力

天下会员活动清单如下：“生日礼物、兑换积分、借伞、针线包……”都是千篇一律，毫无意义。 未能根据客户类型设计有吸引力的活动来引起会员兴趣和品牌关注。

3、增值服务不明确

很多人对会员卡、积分如何计算、可以兑换什么、价值如何一无所知。如何通过不断的消费积累积分？

4、会员管理混乱

如果不照顾会员的权益，会员资格就等于不加入，会员卡的销售形同虚设。会员活动预算执行不严格，费用超标，利润亏本。

5、会员卡携带不方便，使用率低。

对于很多热衷于购物的顾客来说，由于同时持有过多张各大商户的会员卡，部分会员卡无法随身携带，导致刷卡购物使用率较低，尤其是在购买地点是分散的。消费者在各个商场购物无法赚取很多积分，这也降低了会员卡的使用率。