近年来,美容行业的管理遇到了很大的问题。虽然新产品、新仪器、新项目层出不穷,但大家在经营中却遇到了很多困难,店铺陆续关门、开业。造成美容行业经营困难的原因有哪些?
1、互联网+美容行业商业模式
互联网+美妆行业,从淘宝、微博、微信,到现在很多O2O平台,对美妆行业模式产生了很大的影响,带来了新的商业模式。新兴的互联网模式在信息透明方面发挥了重要作用。
2、美容行业模式混乱
厂家不仅向代理商供货,还向找他们供货的美容院供货。代理商不仅向美容院提供商品并教美容院如何使用产品,还帮助美容院进行营销和客户推广。有些代理商甚至直接自己为终端消费者服务。整个链条中,各个环节的从业者都在以牺牲客户利益为代价谋求更多利润,抢走自己客户的生意,造成整个行业定价体系的混乱。
3、获客成本高
据统计,美容院的常客只占整个客流的5%,而一些特殊时间、特定季节到店的顾客则占到25%,剩下的70%的顾客是偶然来店的。获客成本往往可以达到整个运营成本的50%以上,这极大地损害了净利润率。对于这些客户拓展渠道来说,获客成本动辄几十甚至上百元,收效甚微。