美容院只有吸引顾客并形成良性循环，美容师的专业水平提高，才会懂得珍惜顾客，真正从心底关心顾客，让顾客留在店里，成为顾客。

1、建立客户控制体系

到店率计入店长和美容师的绩效工资。考核依据的是每月会员数的60%（不是人次）和三个月内到店的80%。达不到标准的要进行处罚，达标或者超额的要给予奖励。如果顾客没有到店，无论拥有多少会员信息，都将失效，大量卡内余额无法消耗，无法继续。

2、客户防损系统的应用

每个美容院都会因为这样或那样的原因失去一些顾客。我们无法完全杜绝，但可以减少客户因自身原因造成的损失。我们每三个月进行一次客户盘点，发现三个月内没有客户。对于到店的顾客，启动流失管理系统，将顾客流失率降低到9%以下。

3、建立商圈联盟

寻找不少于6家不同类型的服务门店，建立联盟，整合共享6家门店的客户资源，发放统一的客户拓展卡。同时可以为这6家商家拓展客户，提高资源效率。利用率，加大各门店的促销力度，商圈效益最大化。

4、美容院绩效培训

绩效培训不是考核，而是训练员工从事物本质思考问题，找到问题的关键，从而有效解决项目问题，提高门店的获客、留客、留客，提升整个系统。建立了这个扩客营销体系后，就会成为不断获得新客户、不失去老客户、老客户的良性循环。