相对而言，美容美发行业的获客成本还是很高的。很多门店都存在问题，一是新客获取成本高，二是老客容易流失。 现在各行各业都在寻找新的营销思维，私域成为新的制胜法宝。下面为大家介绍美容院店务运营和管理。

1、增加获客成本

通过公域平台或者付费推广，美业的获客成本在100左右，如果通过现有客户的社交裂变带来新客户和订单，获客成本可以说是0。比如通过团购加盟和分销裂变，门店给予顾客高收益的优惠，会引起老客房的积极分享和传播。

2、避免客户流失

很多美业网点的经营都没有留住客户的想法。 尤其是新客户对网点没有这样的信任，如果体验一次就走，连陌陌都不会加的。 最后一次这个客户很可能会流失，如果是老客户，如果不玩私域运营，就会被其他店铺“拐走”。

3、改善与客户的情感联系

私域运营可以通过更多维度加强与客户的情感联系，提高客户对美业品牌的信任度。 信任是成功销售的先决条件。

4、精准营销客户

通过与客户的及时沟通交流，明确不同客户的需求，使美业项目和服务不断优化，从而提高转化率。

5、建立线上渠道，减少销售机会

联通互联网时代，门店可以自建美业小程序+H5商城系统。 之后可以在商城中使用团购、闪购、优惠券等社交营销手段，刺激销售转化。

6、打通线上线下，单向引流

私域运营需要一个承载私域流量的载体。 可以通过社区或公众号积累私域粉丝。 比如对于来店的顾客，可以引导他们进群或者关注公众号，然后进行福利发放。 您可以在商城下单使用。