美容院的经理就是美容院的经营者。除了负责美容院的项目运营，还要做好日常的门店管理工作。店长如果没有一定的店面管理方法，就会难以处理各种问题。接下来为大家介绍美容店店长如何利用店务管理系统美容院轻松管理店铺？

1、时刻关注美业发展

美容院的管理者一定要多了解美容行业的发展，及时了解新的信息和变化。最好掌握专业的技巧和方法，美容院的管理流程，了解客户档案，处理美容院的异议。员工在他们面前更有说服力，能够坦然面对美容院的任何变化。

2、制定人性化的员工管理制度

“无规矩不成规矩”，美容院必须有一个标准来约束员工的行为，以利于更好的工作，包括作息时间、每周的卫生安排、员工之间的分工、责权明确、落实到位的奖励和惩罚。

3、时刻关注员工思想动态

美容院的员工普遍年龄较大，思想波动较大。因此，店长要多与员工沟通，随时调整员工的态度。

4、培训员工的工作技能

美容院从业人员普遍年轻，文化素质和专业技能发展空间大，可塑性比较强。因此，有必要为他们提供学习和发展的平台，让员工定期接受培训，提高个人工作技能。

5、制定合理的会员管理制度

基本上每个美容院都有自己的店务管理系统美容院，很多都是没用的。产品优惠和奖励要按照会员管理制度执行，否则会造成顾客心理不平衡，非活动期间产品反而会受到干扰。 市场价格最终对美容院不利。

6、完善客户档案管理

包括掌握客户的基本信息、电话、职业、性格爱好、客户皮肤分析、推荐产品、使用产品后的疗效、客户的反馈意见等。